当社には 30 日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから 30 日以内に返品をリクエストしてください。
返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要です。
返品を開始するには、 biancarealty@outlook.comまでご連絡ください。返品は次の住所に送付する必要があることに注意してください: [返品住所を挿入]
返品が受理された場合、返品の配送ラベルと、荷物の送付方法と送付先に関する指示をお送りします。返品をリクエストせずに返送された商品は受け付けられません。
ご質問がございましたら、いつでもbiancarealty@outlook.comまでお問い合わせください。
ご注文を受け取ったら内容を確認し、商品に欠陥、破損、または間違った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。問題を評価して適切な対応をさせていただきます。
生鮮品（食品、花、植物など）、カスタム商品（特注品やパーソナライズされた商品など）、パーソナルケア商品（美容製品など）など、特定の種類の商品は返品をお受けできません。危険物、可燃性液体、またはガスの返品 特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。
欲しいものを確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することです。
上記にかかわらず、商品が欧州連合内に発送される場合、お客様は理由の如何を問わず、正当な理由なく 14 日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様、お客様の商品はお客様と同じ状態でなければなりません。未使用または未使用で、タグ付きで、元のパッケージに入っている場合は、レシートまたは購入証明書も必要です。
返品を受領して検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、10 営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジット カード会社が返金を処理して転記するまでにも時間がかかります。
返品を承認してから 15 営業日以上が経過した場合は、biancarealty@outlook.com までご連絡ください。